Sin la menor duda tu página web se ha convertido en una de las herramientas fundamentales para tu estrategia de marketing, (Si aún no tienes página web, debes leer esto: 5 razones por las que tu negocio necesita una página web) Para muchas compañías es la forma más rápida y efectiva de encontrar clientes potenciales, tu página web le permite a tus usuarios encontrar la información de tu empresa, productos y servicios de una forma fácil, todo a un clic de distancia, es el mejor canal de contacto que podrías tener si la estas usando de la forma correcta.

Es por eso por lo que el diseño y el desarrollo de sitios web juega un papel fundamental y aunque en algunos casos los empresarios o emprendedores se inclinan por soluciones que les den facilidades económicas, con el paso del tiempo se terminan dando cuenta que el diseño de una página web requiere de un alto nivel de conocimiento, talento, esfuerzo y sobre todo mucha dedicación para lograr los resultados ideales.

La importancia del mantenimiento de páginas web
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Nos toma demasiado tiempo llegar a tener una buena página web, ese tiempo que invertimos desde que empezamos a investigar y analizar a nuestros usuarios o clientes ideales para generar una propuesta de diseño que este enfocada en sus necesidades y que sea amigable para ellos, que sea fácil de usar y que permita que cualquier persona que llegue a visitarnos encuentre lo que busca con la menor brevedad posible.

Y bueno, ya tenemos nuestra página web, creemos tener todo listo, pero es cuando empieza la parte más importante y de la cual les quiero hablar en este articulo, viene el mantenimiento.

¿En qué consiste el mantenimiento de páginas web?


Cuando hablamos de mantenimiento de páginas web, nos referimos a un control permanente del buen funcionamiento del sitio, se trata de un manejo técnico y de seguridad que nos permita estar tranquilos, actualizaciones permanentes, revisión de enlaces, creación y publicación de contenidos y mejoras o ajustes al diseño para mantenerlo atractivo para los usuarios.

El mantenimiento de un sitio dependerá de su tamaño, hay sitios pequeños que se pueden mantener al día con algunas horas de trabajo a la semana, así como hay grandes portales que requieren de un recurso dedicado al 100%. 
Los costos del mantenimiento dependerá de las necesidades del sitio web, pero es importante que en tu presupuesto de marketing incluyas este ítem, el mantenimiento de tu página web no se puede dejar de lado porque seguramente cuando tengas un problema te saldrá más costosa la cura de lo que te hubiera costado invertir en la prevención.

El mantenimiento de páginas web como venía explicando, debe ser permanente, y debe estar enfocado en la seguridad y en el posicionamiento, ahora veamos que aspectos fundamentales se deben contemplar:

  1. Mantenimiento técnico

Puede ser el más complicado dependiendo tu experiencia, pero es un trabajo que debe ser realizado por un programador o desarrollador experto. En nuestro caso, para el desarrollo de sitios web preferimos trabajar con la plataforma WordPress, que es estable, confiable y amigable con el usuario, pero igual nos obliga a estar en un monitoreo permanente, la actualización de software, de plugins debe ser permanente ya que influye fuertemente en la seguridad.

El mantenimiento técnico esta enfocado en conocer los riesgos potenciales que se presentan en cuanto a la seguridad del sitio y generar acciones para prevenir o contrarrestar cualquier ataque posible.

Mantener protocolos de seguridad es fundamental para que los usuarios se sientan mas tranquilos al momento de interactuar en la pagina, por eso garantizarles seguridad en el manejo de los datos utilizando certificados SSL se convierte en prioridad.

Como puedes ver, son varios temas que requieren de conocimiento y dedicación, pero una página bien diseñada y optimizada no tendrá mayores inconvenientes si se mantiene al día desde su lanzamiento.

  1. Mantenimiento de los contenidos

Agregar, quitar, mover contenidos no es una tarea que se deba tomar a la ligera, recuerda que el principio fundamental de un sitio web es hacer que todo sea más fácil para los usuarios, por eso al momento de administrar los contenidos de una página web nos debemos asegurar que la información siempre sea de fácil acceso y que los enlaces no se rompan o se pierdan.

 

Mantenimiento de páginas web
Mantenimiento de páginas web

Debemos cuidar todos los detalles, por ejemplo: las imágenes deben tener un tamaño y peso ideal, una imagen que subas en un tamaño no recomendado por el diseñador web afectará de inmediato la presentación de tu página web, y ni hablemos del peso, ¿te ha pasado que tu pagina funcionaba muy bien y cargaba velozmente cuando te la entregaron, pero desde que tu administras el contenido es muy lenta? pues empieza por mirar el peso de tus imágenes, por lo general es una de las principales causas para que tu sitio se vuelva lento.

 Ahora, si lo que buscas realmente es posicionamiento, el mantenimiento de contenidos es vital, tener un blog es ideal, pero recuerda publicar de forma periódica y con contenidos enfocados en SEO. Una agencia experta en contenidos para SEO lograra maravillas con una buena estrategia de contenido, pero esta debe ser permanente, si deseas ver mejores resultados es fundamental definir un cronograma y cumplirlo.

  1. Mantenimiento del diseño

Podemos tener un gran diseño en nuestra página web, pero conservar la calidad gráfica cuál fue entregado y lograr que se vea actualizado, es la tarea.

Cuando realizamos el diseño de una página web, debemos tener en cuenta la imagen de la marca, el respeto a los logos, colores, tipografías y línea gráfica es importante para que la página web este acorde y se vea profesional y corporativa.

Dentro del mantenimiento de diseño, se debe tener en cuenta que las actualizaciones no dañen la propuesta gráfica, es ideal hacer algunos cambios de forma periódica, actualización de imágenes, iconos y lograr que el diseño se vea fresco y acorde a las tendencias.

Recuerda que el diseño evoluciona y cambia de forma permanente, se recomienda que una empresa cambie el diseño de su página por lo menos cada 2 y máximo cada 3 años, pero en ese periodo mantener el diseño lograra que los visitantes siempre tengan la mejor imagen de nuestra marca.

  1. Mantenimiento de Enlaces

Hacer un seguimiento permanente de los enlaces de nuestro sitio ayudará a mejorar la experiencia de nuestros usuarios y el posicionamiento de nuestra página web.

Cualquier cambio que hagas en los contenidos de la página web puede afectar la relación entre los enlaces. Esto puede ocasionar que se generen enlaces rotos o que las paginas no cargen de forma adecuada.

Es fundamental que le prestes atención a este punto, para que el funcionamiento de tu sitio no se vea afectado.

Como puedes ver son varios aspectos a tener en cuenta, sin embargo, el nivel o la necesidad de mantenimiento, como lo vimos anteriormente dependerá de la necesidad de cada sitio.
Un portal corporativo por ejemplo no tendrá la misma necesidad de un portal de noticias de un mantenimiento de contenidos. Sin embargo, el mantenimiento técnico es indispensable para estar seguros con nuestra página web.

El mantenimiento de páginas web puede contemplar un informe sobre el rendimiento de tu página web, por medio de herramientas como Google Analitycs se puede hacer un seguimiento sobre las secciones mas valoradas por nuestros usuarios, y otros datos estadísticos que nos van a ir guiando para mejorar de manera permanente.

En conclusión: 
Tu página web es una herramienta fundamental para la estrategia de marketing de tu negocio, por esa razón debes contemplar en invertir un presupuesto mensual que te garantice seguridad, contenido actualizado, mejoras en el SEO y tu diseño impecable.

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Daniel Guti

Emprendedor y consultor creativo, experto en branding, medios digitales, mercadeo digital y comercio electrónico. Diseñador grafico con alta experiencia en dirección creativa y dirección de arte.

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